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Question 293.カゴ落ちが多いようです
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Answer v9.26でカゴ落ち対策機能を追加しました
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Detail
商品をカゴに入れたまま、注文に至らなかった情報を保存するようになっています。
管理画面からカゴ落ち情報の閲覧が出来ます。

特定の商品のカゴ落ちが多い場合、当該商品に何か問題がある事が分かります。
当該商品をカゴに入れ、発送方法、送料などを確認すると良いです。

LOGINしていたか、カゴの中で会員の方に進んだ場合、会員IDも保存されます。
当該会員に、「カゴの中に商品が残っている」という連絡を入れたり、割引クーポンを発行するなどにより注文に導く事が出来ます。

このような対策により売り上げを1割以上増えたという店舗もあるようです。
お試し頂ければ幸いです。


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